+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как обменять ювелирное изделие в магазине

Как обменять ювелирное изделие в магазине

В случае обнаружения дефекта на изделии, приобретенном с доставкой на дом, вам необходимо написать обращение на нашу электронную почту zoloto В ответ на вашу электронную почту будет направлено письмо с результатом рассмотрения обращения и информацией о возможности возврата товара и оплаты в случае предполагаемого брака изделия. Срок рассмотрения обращения 1 один рабочий день с момента получения. Для осуществления возврата, кроме самого изделия вам необходимо подготовить следующие документы:. Изделие со всеми вышеуказанными документами мы забираем у вас при помощи курьерской службы, вызванной на указанный вами адрес и далее отправляем на экспертизу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин

Форс-мажорные ситуации ровно так же, как и неудачные покупки, случаются с каждым. Например, одна застежка на золотых серьгах может исправно выполняет свои функции, а такая же, на серьгах с камушком, периодически заклинивать.

А всё потому, что любое фабричное производство не исключает риск купить изделие со скрытыми недостатками, которые проявляются только в процессе носки. Кто не усмотрел: покупатель или магазин?

В каких случаях можно вернуть изделие и получить обратно деньги? Ознакомьтесь с ними - и вы будете знать, как решить вопрос без лишних нервов! Читайте также: Как правильно выбрать кольцо с бриллиантом: 6 базовых советов. В течение ти календарных дней обратитесь в магазин ЮК, где покупалось украшение.

При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность паспорт. Срок экспертизы в ЮК может составлять до 14 дней. Если вы сохранили все чеки, а внешний вид изделия никак не пострадал, тогда у вас есть все шансы вернуть изделие в магазин. В документе вы указываете свою фамилию, имя, отчество, место проживания, суть претензии и требования к продавцу. Украшение понравилось настолько, что не хотите с ним расставаться? По вашему желанию, компания может отремонтировать изделие за свой счет.

Читайте также: Как изменить размер кольца: 5 ответов на самые частые вопросы. Если вдруг браслет или другое украшение не подошло по форме, размеру, фасону, либо хотите изменить цвет золота, у нас действует процедура обмена. Это касается только новых и неповрежденных изделий, у которых имеется бирка и товарный чек. Однако, не всегда правда на стороне покупателя.

Продавец может отказать покупателю в возврате в следующих случаях:. Специалисты ЮК всегда тщательно проверяют изделия перед отправкой! Однако, излишняя бдительность не бывает лишней. Содержание: Возврат ювелирных изделий в ЮК: когда возможен? Будьте бдительны! Возврат ювелирных изделий в ЮК: когда возможен? Однако, предварительно, убедитесь в том, что: украшение опломбировано и не имеет признаков носки стертости, царапин, следов попадания жидкости на изделие ; в наличии бирка и аттестат на закрепленные в изделии драгкамни если таковые имеются ; присутствуют все документы на товар гарантийный талон, квитанция, либо товарный чек , заводская маркировка, упаковка.

Самые частые заводские дефекты Если вы сохранили все чеки, а внешний вид изделия никак не пострадал, тогда у вас есть все шансы вернуть изделие в магазин. При примерке украшения не всегда удается заметить небольшие недочеты, особенно в условиях приглушенного освещения; проблемы с застежками: разболтанность или, наоборот, заклинивание; закрепка вставки: не надежное обжатие камня, разный оттенок оправы, нарушение симметричности расположения.

Претензия рассматривается в течение рабочих дней с момента получения. Обменять изделие на другое аналогичное можно в течение 14 дней со дня покупки. Продавец может отказать покупателю в возврате в следующих случаях: прошло более 14 дней со дня продажи украшения; повреждена бирка, повреждена или снята пломба; украшение имеет следы механических повреждений, химического воздействия или признаки носки; украшение было произведено по индивидуальному заказу.

Продавцы могут утверждать, что ювелирные изделия не подлежат обмену или возврату, могут требовать заключение экспертизы или игнорировать претензии покупателя. В свою очередь покупатель чувствует себя обманутым и не понимает, почему нельзя вернуть бракованное ювелирное изделие в магазин. Давайте разбираться, на чьей стороне правда.

Однако мы понимаем, что покупка ювелирных украшений на сайте значительно отличается от покупки в обычном магазине. У покупателя нет возможности померять изделие и посмотреть, как оно смотрится на нем. Поэтому мы идем нашим покупателям на встречу и предоставляем возможность обмена ювелирного изделия без драгоценных камней на изделие аналогичного качества. Данные правила действуют в интернет-магазине Aurum и не распространяются на розничные магазины сети. Изделия со вставками из драгоценных камней обмену и возврату не подлежат.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки. В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона. Положения этой статьи гласят, что если покупатель заметил в ювелирном изделии недостатки, о которых продавец не сообщил, то потребитель вправе выдвинуть претензию. Наш юрист свяжется с вами в ближайшее время.

Обмен ювелирных украшений

Но мы ценим и уважаем мнение наших клиентов. Поэтому рассматриваем возможность обмена ювелирного изделия надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки, если товар не подошел по размеру, цвету или другим характеристикам. Украшение можно обменять на аналогичное или на другое изделие в рамках стоимости или с условием доплаты разницы. Если покупка в розничном магазине была оплачена картой, то обменять изделие можно только в том магазине, где был куплен товар. Главная Обмен ювелирных украшений. При соблюдении условий Товар будет отправлен на экспертизу подлинности драгоценных металлов и камней, которая длится до 7 семи рабочих дней.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации:

Установить приложение. Войти Зарегистрироваться. Восстановить пароль. Написать письмо. Ваш вопрос. Подпишись на уведомления и участвуй в розыгрыше. Укажите почту Подписаться. Главная Возврат и обмен.

Возврат и обмен ювелирных украшений

Форс-мажорные ситуации ровно так же, как и неудачные покупки, случаются с каждым. Например, одна застежка на золотых серьгах может исправно выполняет свои функции, а такая же, на серьгах с камушком, периодически заклинивать. А всё потому, что любое фабричное производство не исключает риск купить изделие со скрытыми недостатками, которые проявляются только в процессе носки. Кто не усмотрел: покупатель или магазин?

.

.

Как обменять или вернуть украшение в магазин, если есть дефекты или не подошел размер. Ювелірна Карта рассказывает о правилах.

Возврат и обмен ювелирных украшений в ЮК: о чем важно помнить

.

Правила покупки ювелирного изделия и права покупателя

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Розалия

    А где вы всё это узнали? В налоговом кодексе ничего подобного нету!

  2. rantmadviself

    По моему вымогательство отличается от мошенничества, другая статья

  3. Аделаида

    Пусть сокровенное души желанье

  4. caginpi

    Я его сейчас на экране вижу)))))))))))))

  5. Владислав

    Есть еще интересная тема, про задержание обвиняемого в порядке 91. Не того, который был в розыске и бегал, тут все понятно, а сразу после предъявления обвинения. И материал в суд не направлен естественно. 91 статья предусматривает задержание подозреваемого, а не обвиняемого. Интересно было бы послушать Ваше мнение.

© 2018-2021 voipscanb2b.ru